FAQ

Deutsche Farben liefert Farben, Grundierungen, Lacke, Holzschutz und Zubehör für Wände, Möbel, Holz und Fliesen. Auch für Renovierung und Upcycling. Hier stehen die Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung, Rabatt und Rückgabe.

Bestellung und Versand

Wie bestelle ich bei Deutsche Farben?

Legen Sie die Artikel in den Warenkorb und schließen Sie die Bestellung an der Kasse ab. Vor Gebrauch aufrühren und trocken lagern gilt für die Ware nach Lieferung, nicht für den Klick.

Wie viel kostet der Versand?

Ab 40 EUR Bestellwert versenden wir ohne Versandkosten. Unter 40 EUR berechnen wir 8 EUR. Der Betrag wird an der Kasse angezeigt.

Wohin liefern Sie und wie lange dauert es?

Wir liefern weltweit. Rechnen Sie mit 7 bis 15 Werktagen bis zur Zustellung.

Welche Marken verkauft Deutsche Farben?

Wir führen Zinsser, miafarben, Lignocolor und Bates Choice. Jede Produktseite nennt Untergrund und Verarbeitung, dazu Gebindegröße und Reichweite in Quadratmetern.

Zahlung und Rabatt

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal.

Wie nutze ich den Code FARBEN11?

Geben Sie FARBEN11 an der Kasse ein, dann werden 11 % abgezogen. Kurz prüfen, ob der Abzug im Warenkorb steht. Der Code gilt pro Bestellung für das Sortiment auf deutschefarben.deals.

Rückgabe, Erstattung und Garantie

Wie gebe ich Ware zurück?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Selbst streichen klappt nicht immer beim ersten Versuch, für Wand und Möbel gilt: Untergrund prüfen, dann entscheiden. Schreiben Sie uns vorher per E-Mail an support@deutschefarben.deals.

Wer zahlt das Porto für die Rücksendung?

Bei einer normalen Rückgabe tragen Sie das Porto. Ist der Artikel defekt, geht er für Sie kostenfrei zurück.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Betrag. Mit Pinsel und Rolle gearbeitete Flächen lassen sich nicht zurückgeben, wenn die Farbe bereits verbraucht ist.

Gibt es eine Garantie?

Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Zwei Anstriche prüfen hilft bei der Beurteilung, ob ein Fehler am Material vorliegt. Melden Sie sich bei einem Mangel an support@deutschefarben.deals, wir antworten an Werktagen. Unser Team sitzt in Deutschland.